Quando si parla di email marketing, una cosa è certa: se le email non arrivano nella casella giusta, è come se non le avessi mai inviate. Ecco perché la deliverability – ovvero la capacità delle tue email di raggiungere davvero la posta in arrivo (inbox) e non finire nello spam – è una delle metriche più sottovalutate ma cruciali per chi lavora con Klaviyo (o qualunque altra piattaforma).
✉️ Perché la Deliverability è Così Importante?
Immagina di avere una strategia pazzesca, un design perfetto e un’offerta bomba. Ma se le tue email non vengono consegnate, tutti questi sforzi sono inutili. In media, una buona deliverability può aumentare le vendite del 20-30% rispetto a una situazione dove si finisce costantemente nello spam o in “Promozioni”.
Per un eCommerce che invia migliaia di email al mese, questo significa migliaia di euro in più semplicemente migliorando un singolo aspetto: la qualità con cui Klaviyo recapita i tuoi messaggi.
Come si Gestisce la Deliverability su Klaviyo?
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Warm-up del dominio: Se stai iniziando o hai cambiato dominio, non puoi partire sparando a 10.000 contatti in una volta. Devi “scaldare” il dominio partendo da piccole liste molto ingaggiate.
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Segmentazione intelligente: Klaviyo ti permette di targetizzare in modo preciso. Usa questa funzione per inviare solo a chi ha interagito di recente (ad esempio chi ha aperto o cliccato negli ultimi 30-60 giorni).
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Evita liste fredde o acquistate: Non solo rischi penalizzazioni, ma ti abbassano anche le metriche generali (open, click) e quindi la reputazione del dominio.
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Autenticazione del dominio: Imposta correttamente SPF, DKIM e DMARC. Klaviyo fornisce istruzioni semplici per farlo, e questo aiuta a “legittimare” le tue email agli occhi di Gmail, Outlook, ecc.
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Test A/B regolari: Sperimenta con oggetto, contenuto, orari di invio. A volte, piccoli cambiamenti aumentano apertura e click, migliorando la tua reputazione email.
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Pulizia costante della lista: Elimina i contatti inattivi. Klaviyo permette di creare segmenti dinamici per chi non apre/clicca da mesi. Meglio avere una lista piccola ma attiva, che grande e dormiente.
📈 Monetizzare al Massimo: La Deliverability Come Vantaggio Competitivo
Molti brand non curano la deliverability, e questo è un vantaggio per te. Se la gestisci bene, le tue email arrivano dove devono e generano risultati. La verità? Una buona deliverability vale più di qualsiasi template figo.
Inoltre, migliora anche:
La qualità del traffico sul sito (più visite qualificate = più vendite)
La tua reputazione di brand (sei “quello che arriva in inbox”, non “quello che finisce nello spam”)
La performance delle automazioni come i flussi di benvenuto, abbandono checkout, post-acquisto, ecc.
⚠️ Ultimi Consigli Chiave
- Non abusare degli sconti nelle email: troppe offerte = rischio spam.
- Evita parole trigger come “GRATIS!!!” o “LIMITED TIME!!!” in maiuscolo e con mille punti esclamativi.
- Monitora le bounce e gli unsubscribe: se crescono troppo, è un segnale che devi sistemare qualcosa.
In sintesi: la deliverability non è solo una questione tecnica. È una leva strategica che, se gestita bene con Klaviyo, può portare a un aumento diretto delle vendite. Investirci tempo e attenzione è uno dei modi più efficaci per monetizzare al massimo ogni email inviata.
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